1.- ¿Qué se puede devolver?
1.1.- Productos defectuosos o que hayan llegado en malas condiciones, en este caso LIGA DE PADEL BARCELONA correrá con todos los gastos, reponiendo el producto en condiciones óptimas.
El plazo para realizar cualquier devolución son 14 días hábiles.
1.2.- No se podrán devolver productos a los que se les hayan quitado los precintos originales con o sin utilización y tampoco productos con señales de uso.
En caso de querer realizar una devolución en LIGA DE PADEL BARCELONA, póngase en contacto en el email hola@ligadepadelbarcelona.com .
2.- Importe del Reembolso en Península y Baleares
2.1.- Si el producto comprado por nuestro cliente llega defectuoso o no corresponde con el comprado por el mismo, LIGA DE PADEL BARCELONA realizará el reintegro total del valor de la compra o se le dará al comprador el artículo comprado en buenas condiciones o uno de igual o superior precio para dejar cerrado el proceso de compra, corriendo LIGA DE PADEL BARCELONA con los portes de paquetería.
2.2.- En el caso de que el cliente compre el artículo y durante el periodo de devoluciones de 14 días hábiles cambia de opinión y lo quiere devolver:
1.- El cliente manda a tienda el artículo devuelto y nosotros le mandaremos otro acordado con el cliente.
2.- Tras comprar un artículo mandado por LIGA DE PADEL BARCELONA al domicilio del cliente, este lo quiere devolver y que se le haga el abono del dinero.
2a.- El cliente pagará los portes por valor de 4’90€+iva de ida y de 4,90€+iva de vuelta, en el caso que LIGA DE PADEL BARCELONA gestione la recogida al comprador.
2b.- Si el cliente se hace cargo del envío de vuelta, solo pagará el porte de ida de 4,90€+iva.
2.3.- En el caso de realizar cualquier devolución de artículos comprados en www.ligadepadelbarcelona.com , mandar a nuestra tienda, con dirección: C/ Passatge Montserrat Isern 2 – planta 1º, Loft 3. 08908 – Hospitalet de Llobregat, situ en la Provincia de Barcelona.
3.-Fuera de plazo
Si después del periodo de devolución de 14 días hábiles, el cliente no se ha puesto en contacto con LIGA DE PADEL BARCELONA de la manera descrita en el punto 1.2 de esta política de devoluciones, el comprador perderá la opción de devolver el artículo o de que se le reembolse el dinero.
GARANTÍAS PRODUCTOS TIENDA LPB
La garantía normal de los productos ofertados por LIGA DE PADEL BARCELONA es la garantía oficial de fábrica para productos. La forma habitual de trabajo en este caso, es mandar fotos con los desperfectos del material a hola@ligadepadelbarcelona.com y se determinará si el defecto debe ser analizado por el fabricante o no.
El fabricante puede recibir las fotos durante el proceso y determinar sin analizar físicamente, si la pala está aceptada o no.
El producto tiene que ser enviado por el comprador asumiendo los costes. El proceso de garantía tarda de 2 a 4 semanas desde la recepción del artículo a nuestras instalaciones, dependiendo siempre del tiempo que necesite el fabricante.
En el momento que el fabricante comunique su decisión sobre la pala a revisar, le comunicaremos al cliente cierta decisión:
–Si la pala es rechazada, se mandará de vuelta al cliente, con su carta de garantía rechazada emitida por el fabricante.
–Si la pala es aceptada, se comunicará al cliente el envío del mismo modelo siempre que haya stock. Ante la falta de stock se podrá buscar otro modelo o dejar el dinero como crédito para una futura compra.
Una garantía aceptada sólo se cambiará por productos de la tienda y NUNCA se considerará la devolución del dinero.
El periodo de garantía comienza el día de recepción del pedido.
Condiciones de regalos
Los regalos que se envían en cada pedido se indican en la foto del producto comprado.
-Los regalos no se pueden canjear por descuento o dinero. Si el pedido no incluye alguno de los regalos indicados tendrá que ponerse en contacto con la tienda de LIGA DE PADEL BARCELONA mediante el email hola@ligadepadelbarcelona.com , si ha sido un error por parte de LIGA DE PADEL BARCELONA, se compensará en un futuro pedido.
